Benutzeraufgaben-Benachrichtigungen individuell anpassen

Was sind Benutzeraufgaben-Benachrichtigungen?

Wenn eine Benutzeraufgabe einem Benutzer und/oder einer Benutzergruppe zugewiesen wird, wird der Benutzer informiert

per E-Mail
via Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Benachrichtigungen aktiviert haben, entscheiden Sie, ob Sie unsere Standard-Vorlagen verwenden oder einen individuellen Benachrichtigungstext festlegen möchten. Individuelle Benachrichtigungen sind übersetzbar.

Verwenden von Daten aus dem Workflow-Modell

Sowohl unsere Standard-Vorlagen als auch Ihr individueller Benachrichtigungstext basieren auf derselben HTML-Syntax. In unserer Vorlagendokumentation erfahren Sie, wie Sie mit Text in Vorlagen arbeiten. Verwenden Sie zusätzlich zu Ihren Variablendaten die folgende Tabelle für Auto-Felder und kopieren Sie den Variablennamen in den Vorlageneditor:

Autofeld	Beschreibung	Variablenname
Aktuelles Datum/Uhrzeit	Aktuelles Datum und Uhrzeit Das Datumsformat ist yyyy-MM-ddTHH:mm:ssX Jahr-Monat-TagTHour:Minuten:Sekunde:Zeitzone	{{CurrentDateTime}}
Aktuelles Workflow-Ergebnis	Der Name des aktuellen Ergebnisses, das tatsächlich festgelegt ist	{{CurrentWorkflowOutcomeName}}
Startzeit Aktivität	Datum und Uhrzeit des Starts der letzten Aktivität, z. B. einer Benutzeraufgabe. Das Datumsformat ist yyyy-MM-ddTHH:mm:ssX Jahr-Monat-TagTHour:Minuten:Sekunde:Zeitzone	{{StartTimeActivity}}
Gestartet von	Benutzer-ID des Benutzers, der den Workflow gestartet hat	{{StartedBy}}
Aufgaben-URL	Der HTTP-Link zur Bearbeitung von Benutzeraufgaben im Workflow-Posteingang mit Launchpad	{{TaskUrl}}
Workflow-Instanz-ID	Eindeutige ID zur Identifizierung einer bestimmten Instanz eines laufenden Workflows	{{WorkflowInstanceId}}
Workflow-Name	Name des zugrunde liegenden Workflow-Modells	{{WorkflowName}}
Workflow-ID	ID des zugrunde liegenden Workflow-Modells	{{WorkflowId}}

Bitte beachten Sie, dass die Namen der Variablen in der Vorlage zwischen Groß- und Kleinschreibung unterscheiden. Es empfiehlt sich daher, diese Variablen direkt aus der obigen Tabelle zu kopieren.

Benachrichtigungsvorlagen anpassen

Die folgenden Benachrichtigungsvorlagen sind im neuesten Standard-Content enthalten und werden für jede Benutzeraufgaben-Benachrichtigung verwendet, unabhängig davon, welches Workflow-Modell oder welche Instanz verwendet wird.

Vorlagenname	Vorlagenordner	Geltungsbereich
User_Task_assigned_mail	SF_Workflow	E-Mail Benachrichtigung
User_Task_assigned_push	SF_Workflow	Mobile Push-Benachrichtigung

Änderungen an unseren Standard-Vorlagen werden mit dem nächsten Update unseres Standard-Contents überschrieben

Aktueller Release